Obchodní podmínky

Platné od 1. května 2026

1. Provozovatel služby

Službu Catermink provozuje společnost fauni.to, IČO: 23796383, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno (dále jen „provozovatel“). Kontaktní email: hello@catermink.com.

2. Předmět služby

Catermink je softwarová platforma (SaaS) určená pro cateringové společnosti. Umožňuje správu poptávek, tvorbu nabídek, správu menu a sdílení poptávkového formuláře se zákazníky. Služba je poskytována na základě registrace a je dostupná prostřednictvím webového rozhraní na adrese admin.catermink.com.

3. Registrace a uživatelský účet

Registrací na platformě Catermink (dále jen „uživatel“) uzavírá uživatel s provozovatelem smlouvu o poskytování služby. Podmínkou registrace je uvedení platných kontaktních údajů a souhlasu s těmito obchodními podmínkami.

Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a neposkytovat je třetím osobám. Za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem nese plnou odpovědnost uživatel.

4. Zkušební provoz a platba

Nově registrovaný účet je automaticky aktivován ve zkušebním režimu (trial). Podmínky přechodu na placený plán a výše poplatků jsou sdělovány uživatelům individuálně a mohou se měnit. O změně podmínek bude uživatel informován emailem s předstihem minimálně 30 dní.

V průběhu zkušebního provozu je služba poskytována bezplatně a bez záruky nepřetržité dostupnosti.

5. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

  • používat službu v souladu s právními předpisy České republiky a EU
  • nesdílet přístup k platformě s neoprávněnými osobami
  • neposkytovat do systému nepravdivé nebo protiprávní informace
  • při zpracování osobních údajů svých zákazníků plnit povinnosti správce dle GDPR

6. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo ukončit přístup ke službě v případě porušení těchto podmínek, nebo z důvodu údržby systému.

Provozovatel se zavazuje vynakládat přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a bezpečnosti služby, neodpovídá však za škody vzniklé výpadky, ztrátou dat nebo útoky třetích stran, pokud tato situace nevznikla jeho přímým zaviněním.

7. Zpracování osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů jako správce. Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů. Ve vztahu k osobním údajům zákazníků cateringových firem vystupuje provozovatel jako zpracovatel — podmínky tohoto zpracování jsou součástí smluvního vztahu s uživatelem.

8. Ukončení služby

Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit zasláním žádosti na hello@catermink.com. Provozovatel může ukončit poskytování služby s výpovědní dobou 30 dní, a to emailovým oznámením na adresu uživatele.

9. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice.

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude uživatel informován emailem nejméně 14 dní před jejich účinností. Dalším používáním služby po účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním podmínek.

fauni.to · IČO: 23796383 · Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

Zásady ochrany osobních údajů